Keputusan Pembelian Menurut Para Ahli 2020

Kata Pengantar

Halo selamat datang di ThomasHomes.ca. Dalam artikel ini, kami akan mengupas tuntas tentang Keputusan Pembelian Menurut Pandangan Para Ahli di Tahun 2020.

Pembelian adalah bagian tak terpisahkan dari kehidupan kita. Dari kebutuhan pokok hingga keinginan yang mewah, kita semua membuat keputusan pembelian setiap harinya. Namun, bagaimana sebenarnya cara kita membuat keputusan-keputusan ini? Apa faktor-faktor yang memengaruhi pilihan kita?

Dalam artikel ini, kami akan mengeksplorasi lanskap keputusan pembelian yang kompleks. Kami akan membahas teori-teori yang mendasarinya, faktor-faktor yang memengaruhi, dan implikasi praktis bagi bisnis dan konsumen. Mari kita mulai dengan pendahuluan tentang pentingnya keputusan pembelian.

Pendahuluan

Keputusan pembelian merupakan tulang punggung perekonomian global. Setiap transaksi, baik besar maupun kecil, melibatkan serangkaian keputusan pembelian yang dibuat oleh konsumen. Keputusan-keputusan ini sangat penting karena memengaruhi tidak hanya hasil individu tetapi juga kinerja ekonomi secara keseluruhan.

Ada tujuh alasan utama mengapa keputusan pembelian sangat penting:

1. Memfasilitasi Pertukaran Ekonomi: Keputusan pembelian memungkinkan pertukaran barang dan jasa dalam perekonomian.
2. Mengalokasikan Sumber Daya: Keputusan pembelian membantu mengalokasikan sumber daya langka di antara berbagai pilihan.
3. Menciptakan Utilitas: Keputusan pembelian memungkinkan individu memuaskan kebutuhan dan keinginan mereka.
4. Meningkatkan Standar Hidup: Keputusan pembelian berkontribusi pada peningkatan standar hidup dengan menyediakan akses ke barang dan jasa baru.
5. Menciptakan Inovasi: Keputusan pembelian mendorong bisnis untuk berinovasi dan mengembangkan produk dan layanan baru.
6. Mengekspresikan Nilai dan Identitas: Keputusan pembelian mencerminkan nilai dan identitas individu.
7. Berdampak pada Lingkungan: Keputusan pembelian dapat berdampak pada lingkungan, bergantung pada jenis barang dan jasa yang dibeli.

Faktor yang Memengaruhi Keputusan Pembelian

Keputusan pembelian dipengaruhi oleh sejumlah faktor, baik internal maupun eksternal. Faktor internal termasuk kepribadian, motivasi, sikap, dan pengalaman, sedangkan faktor eksternal mencakup budaya, pengaruh sosial, dan pemasaran.

Faktor Internal

* Kepribadian: Karakteristik psikologis yang memengaruhi perilaku pembelian.
* Motivasi: Dorongan mendasar yang mendorong individu untuk membeli.
* Sikap: Evaluasi positif atau negatif terhadap suatu produk atau merek.
* Pengalaman: Interaksi masa lalu dengan produk atau merek memengaruhi keputusan pembelian.

Faktor Eksternal

* Budaya: Norma dan nilai masyarakat memengaruhi pilihan pembelian.
* Pengaruh Sosial: Orang lain, seperti teman, keluarga, dan kelompok referensi, memengaruhi keputusan pembelian.
* Pemasaran: Upaya komunikasi yang dirancang untuk memengaruhi keputusan pembelian.

Proses Keputusan Pembelian

Proses keputusan pembelian melibatkan lima tahap utama:

1. Pengenalan Masalah: Pembeli menyadari adanya kebutuhan atau keinginan yang tidak terpenuhi.
2. Pencarian Informasi: Pembeli mencari informasi tentang produk atau merek yang mungkin memenuhi kebutuhan mereka.
3. Evaluasi Alternatif: Pembeli mengevaluasi pro dan kontra dari berbagai pilihan.
4. Pembelian: Pembeli melakukan pembelian.
5. Pasca-Pembelian: Pembeli mengevaluasi pembelian mereka dan membentuk sikap terhadap produk atau merek.

Kelebihan Keputusan Pembelian Menurut Para Ahli 2020

* Mengurangi Risiko: Keputusan pembelian yang diambil dengan baik dapat mengurangi risiko membuat keputusan yang menyesal.
* Menghemat Waktu dan Usaha: Dengan mempertimbangkan faktor-faktor yang relevan, pembeli dapat membuat keputusan yang lebih cepat dan efisien.
* Meningkatkan Kepuasan: Pembeli lebih cenderung merasa puas dengan pembelian mereka jika mereka membuat keputusan yang tepat.
* Membangun Kepercayaan: Keputusan pembelian yang etis dan berintegritas membangun kepercayaan antara bisnis dan konsumen.
* Memfasilitasi Inovasi: Keputusan pembelian yang bijaksana mendorong bisnis untuk mengembangkan produk dan layanan yang lebih baik.
* Berkontribusi pada Kesejahteraan: Keputusan pembelian yang mempertimbangkan dampak lingkungan dan sosial berkontribusi pada kesejahteraan masyarakat secara keseluruhan.
* Mengoptimalkan Sumber Daya: Keputusan pembelian yang dipikirkan dengan matang dapat membantu memaksimalkan manfaat dan meminimalkan biaya.

Kekurangan Keputusan Pembelian Menurut Para Ahli 2020

* Membutuhkan Usaha: Membuat keputusan pembelian yang bijaksana membutuhkan waktu dan usaha.
* Tidak Selalu Rasional: Keputusan pembelian dapat dipengaruhi oleh emosi, prasangka, dan faktor-faktor irasional lainnya.
* Kemungkinan Penyesalan: Bahkan keputusan pembelian yang direncanakan dengan baik pun dapat menghasilkan penyesalan.
* Bias Kognitif: Pembeli rentan terhadap bias kognitif, seperti bias konfirmasi dan bias ketersediaan.
* Informasi yang Tidak Lengkap: Pembeli tidak selalu memiliki semua informasi yang mereka butuhkan untuk membuat keputusan yang optimal.
* Pengaruh Eksternal: Faktor eksternal, seperti pemasaran dan tekanan sosial, dapat mengganggu proses keputusan pembelian.
* Impulsif: Pembeli terkadang membuat keputusan pembelian secara impulsif, tanpa mempertimbangkan faktor-faktor yang relevan.

Tabel Keputusan Pembelian Menurut Para Ahli 2020

| Faktor | Kelebihan | Kekurangan |
|—|—|—|
| Pengurangan Risiko | Keputusan yang lebih tepat, mengurangi penyesalan | Membutuhkan waktu dan usaha |
| Penghematan Waktu dan Usaha | Keputusan yang lebih cepat dan efisien | Tidak selalu rasional |
| Peningkatan Kepuasan | Pembeli merasa lebih puas dengan pembelian | Kemungkinan penyesalan |
| Pembangunan Kepercayaan | Membangun kepercayaan antara bisnis dan konsumen | Bias kognitif |
| Fasilitasi Inovasi | Mendorong pengembangan produk dan layanan yang lebih baik | Informasi yang tidak lengkap |
| Kontribusi pada Kesejahteraan | Mempertimbangkan dampak lingkungan dan sosial | Pengaruh eksternal |
| Optimalisasi Sumber Daya | Memaksimalkan manfaat, meminimalkan biaya | Impulsif |

FAQ

* Apa itu keputusan pembelian? Keputusan pembelian adalah serangkaian proses mental dan emosional yang dilakukan seseorang untuk menentukan apakah akan membeli suatu produk atau jasa atau tidak.
* Apa saja faktor yang memengaruhi keputusan pembelian? Faktor-faktor yang memengaruhi keputusan pembelian antara lain faktor internal (seperti kepribadian dan motivasi) dan faktor eksternal (seperti budaya dan pemasaran).
* Apa saja pro dan kontra dari keputusan pembelian? Kelebihannya antara lain mengurangi risiko, menghemat waktu dan usaha, dan meningkatkan kepuasan. Kekurangannya antara lain membutuhkan usaha, tidak selalu rasional, dan kemungkinan penyesalan.
* Bagaimana cara membuat keputusan pembelian yang lebih baik? Untuk membuat keputusan pembelian yang lebih baik, pertimbangkan kebutuhan dan preferensi Anda, lakukan riset, bandingkan pilihan, dan pertimbangkan faktor-faktor seperti risiko, biaya, dan manfaat.
* Apa saja kesalahan umum dalam keputusan pembelian? Kesalahan umum dalam keputusan pembelian antara lain membeli secara impulsif, tidak mempertimbangkan faktor-faktor yang relevan, dan dipengaruhi oleh faktor-faktor eksternal.
* Bagaimana menghindari penyesalan dalam keputusan pembelian? Untuk menghindari penyesalan dalam keputusan pembelian, luangkan waktu Anda, lakukan riset, pertimbangkan faktor-faktor yang relevan, dan pertimbangkan kebutuhan dan preferensi Anda secara realistis.
* Bagaimana cara mengambil keputusan pembelian yang etis? Untuk mengambil keputusan pembelian yang etis, pertimbangkan dampak lingkungan dan sosial dari produk atau jasa, dukung bisnis yang bertanggung jawab, dan hindari membeli produk atau jasa yang tidak Anda butuhkan.
* Bagaimana cara meminimalisir risiko dalam keputusan pembelian? Untuk meminimalisir risiko dalam keputusan pembelian, lakukan riset, pertimbangkan ulasan, bandingkan pilihan, dan pertimbangkan jaminan atau garansi.
* Bagaimana cara membuat keputusan pembelian yang cerdas? Untuk membuat keputusan pembelian yang cerdas, jangan terburu-buru, luangkan waktu Anda untuk mempertimbangkan pilihan Anda, dan jangan membeli produk atau jasa hanya karena murah atau populer.
* Bagaimana cara membuat keputusan pembelian yang memuaskan? Untuk membuat keputusan pembelian yang memuaskan, pertimbangkan kebutuhan dan preferensi Anda, lakukan riset, dan pilih produk atau jasa yang paling sesuai dengan kebutuhan Anda.
* Bagaimana cara membuat keputusan pembelian yang bertanggung jawab? Untuk membuat keputusan pembelian yang bertanggung jawab, pertimbangkan dampak lingkungan dan sosial dari produk atau jasa, dan dukung bisnis yang bertanggung jawab.
* Bagaimana cara meningkatkan kepuasan dalam keputusan pembelian? Untuk meningkatkan kepuasan dalam keputusan pembelian, luangkan waktu Anda, pertimbangkan faktor-faktor yang relevan, dan pilih produk atau jasa yang paling sesuai dengan kebutuhan Anda.
* Bagaimana cara membuat keputusan pembelian yang bijaksana? Untuk membuat keputusan pembelian yang bijaksana